Kada se zaposleni prijavljuje u smenu, aplikacija mora da proveri da li se zaista nalazi na radnom mestu. Ovaj proces se naziva "verifikacija prisustva". Aplikacija koristi do tri različita načina provere, zavisno od podešavanja u šablonu smene.
Tri metoda verifikacije
1. GPS lokacija
Aplikacija čita preciznu GPS lokaciju sa telefona i uporređuje je sa lokacijom lokala koja je sačuvana u bazi podataka. Ako je udaljenost unutar 50 metara od lokala, GPS verifikacija je uspešna. U suprotnom, aplikacija traži skeniranje QR koda ili prijavljuje grešku.
Napomena: Tokom onboardinga potrebno je dozvoliti "Preciznu lokaciju" u podešavanjima telefona.
2. WiFi mreža
Aplikacija proverava na koju WiFi mrežu je telefon povezan. Ako je to namenska RED mreža ili druga mreža koju je kompanija odobrila, WiFi verifikacija je uspešna. U suprotnom, aplikacija javlja "Nije na mreži lokala".
Povezivanje na RED mrežu: Moguće je jedino putem QR koda koji je dobijen putem mejla zajedno sa Tajnim ključem. U lokalima koji nemaju UniFi Access Point ruter, druga mreža koja ima statičku IP adresu može poslužiti, ukoliko je statička IP adresa upisana u sistem..
3. QR kod
Nakon klika na "Smena u toku", pojavljuje se dugme "Skeniraj QR kod". Klikom na to dugme otvara se kamera unutar aplikacije. Potrebno je skenirati QR kod koji se prikazuje na ekranu računara/tableta/kase. Generator QR kodova se postavlja uz pomoć Tajnog ključa.
Važno: Ako se QR kod skenira kamerom telefona ili drugom aplikacijom umesto kroz red app, dobiće se neočekivani rezultati (Google pretraga ili greška). Zaposleni uvek moraju koristiti funkciju skeniranja unutar red app aplikacije.
Nivoi provere
Sistem koristi tri različita nivoa sigurnosti, koji se podešavaju u šablonu smene:
Nivo | Naziv | Potrebno |
0 | Bez provere | Nijedan metod (retko korišćeno) |
1 | Jednostruka provera | Jedan od tri metoda (GPS ILI WiFi ILI QR) - centrala i executive timovi |
2 | Dvostruka provera | Dva od tri metoda (GPS + WiFi ILI GPS + QR ILI IP + QR) - retail poslovanje |
Najčešći scenario (nivo 2): Aplikacija prvo pokušava verifikaciju putem GPS + WiFi. Ako ova kombinacija ne uspe, sistem traži skeniranje QR koda.
Lokacije za verifikaciju
Postoje tri načina određivanja gde se može izvršiti verifikacija:
A) SCHEDULE (Raspored)
Provera se vrši isključivo na lokalu gde je zakazan raspored. Na primer, ako je smena zakazana na lokaciji Vračar, verifikacija se mora izvršiti upravo na toj lokaciji.
B) PRIMARY (Primarni lokal)
Provera se vrši na primarnom lokalu zaposlenog, bez obzira gde je smena zakazana. Primarni lokal je definisan u podacima o zaposlenju.
C) COMPANY (Bilo koja lokacija u kompaniji)
Verifikacija se može izvršiti u bilo kom lokalu koji pripada kompaniji. Sistem inteligentno sortira lokale po prioritetu:
Prvo proverava lokal sa odgovarajućom IP adresom
Zatim lokale oko trenutne GPS pozicije
Na kraju sve ostale lokale (za QR verifikaciju)
Rešavanje uobičajenih problema
Problem: GPS + WiFi ne funkcionišu, aplikacija traži QR kod
Rešenje 1: Proveriti da li je omogućena precizna lokacija
Android: Settings → Apps → red app → Permissions → Location → "Precise" + "When in use"
iOS: Settings → Privacy → Location Services → red app → "While Using the App" + "Precise Location" ON
Rešenje 2: Proveriti WiFi konekciju
Potvrditi da je telefon povezan na RED mrežu
Ako mreža nije dostupna, povezati se skeniranjem QR koda iz mejla
Rešenje 3: Proveriti tačnost koordinata
Ako je lokacija na mapi pogrešno podešena, potrebno je izmeniti je u podešavanjima Lokala u red app.